Description du poste
Rattaché au responsable de service vous serez en charge des missions suivantes :
- Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement : enquêtes, négociations, relances, pointages des comptes clients)
- Assurer les activités de relance (par courrier/téléphone/mail) et de règlement, en négociant avec les clients une solution de règlement adaptée à leurs situations et en contrôlant la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies
- Gérer son portefeuille de clients en lien avec les agences commerciales et opérationnelles
- Préserver et gérer la relation client
- Garantir la mise à jour et l'alimentation du système d'information des comptes clients
- Renseigner le tableau des litiges et suivre la résolution
- Assurer la justification des Excess et CCM auprès du service crédit risque
- Suivre les comptes clients & fournisseurs et suivre les éventuelles compensations
- Suivre et préparer les dossiers en précontentieux
- Préparer les documents et justificatifs demandés par les CAC
- Répondre aux circularisations des CAC des clients
- Réaliser les reportings à destination des clients grands comptes sur la situation de leur compte
- Respect les deadlines et être garant du respect des règles liées à la réglementation RGPD
- La maitrise d'un anglais professionnel est un plus
Démarrage dès que possible, 1 mois de mission renouvelable.
Horaires : 7heures par jour, horaires à définir : service ouvert de 8h à 17h30.
Salaire : entre 2300 et 2500 € brut mensuel/mois.
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le recouvrement ? Vous maitrisez idéalement l'anglais professionnel (non obligatoire mais c'est un plus).
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.
Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :
- Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
- Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
- Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
- Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
- Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !