Description du poste
Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la location de matériel auprès des professionnels, un Planificateur dépôt et opération H/F, pour un poste en CDI basé à St Marcel les Valence (26).
Missions :
- Le Planificateur est responsable de la planification des techniciens de maintenance sur site et veille au bon fonctionnement du dépôt de location.
- Il sert également de relais local pour les clients ainsi que pour le service client basé aux Pays-Bas.
- Planifier et préparer l'ensemble des activités quotidiennes du dépôt (réception des équipements, préparation, maintenance, expédition).
- Organiser et optimiser le planning des techniciens : inspections au dépôt et interventions techniques chez les clients.
- Gérer le suivi du temps de travail.
- Maintenir les standards du dépôt : propreté, rangement, sécurité et conformité réglementaire.
- Gérer le stock et la logistique, y compris les achats.
- Organiser et suivre les flux logistiques (entrées et sorties du dépôt).
- Agir en tant que premier contact interne pour les clients lorsque le service client n'est pas disponible, en gérant le processus client de la signature du contrat jusqu'à la facturation.
Rémunération et avantages : 35K + tickets restaurant
Temps de travail : 39h hebdo (35h + 4 heures supplémentaires)
Profil recherché
- Expérience de 5 ans souhaitée en planification de travaux, service client ou SAV.
- Le poste nécessite des échanges à l’étranger et par conséquent la maîtrise du français et de l'anglais.
- Le poste implique des déplacements ponctuels. Il est nécessaire d’être titulaire d'un permis de conduire valide.
- Connaissance du matériel de location (BTP, énergie, levage ou secteur similaire).
- Maîtrise des normes de sécurité et des réglementations en vigueur.
- Maîtrise des ERP et des outils informatiques usuels.
- Orienté service client.
- Communication claire et efficace.
- Capacité à gérer les urgences et les situations complexes.
- Aptitude au management d'équipe : l'objectif est d'évoluer vers un poste de Responsable des opérations France à un horizon de 2 à 3 ans.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.