Description du poste
Trouver un travail, c’est un travail et c’est le nôtre. On recrute un Informaticien support de proximité (H/F) pour l’un de nos clients, une PME française pionnière dans la conception et la diffusion d’écoproduits auprès des magasins spécialisés, sites marchands et artisans.
Vos missions, si vous les acceptez :
- Assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs (postes de travail, périphériques, applications)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, téléphones IP)
- Gérer les demandes via l'outil de ticketing (GLPI)
- Participer aux déploiements (mises à jour, migrations, renouvellement de parc)
- Assurer la communication avec les utilisateurs et garantir leur satisfaction
- Documenter les procédures et les interventions
Profil recherché
Vous êtes le profil H/F idéal si :
- Vous êtes titulaire d'une formation bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT informatique ou équivalent)
- Vous avez une expérience en support utilisateur (1 à 2 ans souhaitée)
- Vous connaissez les systèmes d'exploitation Windows 10 et 11, ainsi que la suite Microsoft 365
- Vous avez des notions TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, VPN (réseaux)
- Vous savez diagnostiquer et remplacer des composants
- Vous connaissez la sécurité informatique (antivirus, mises à jour, gestion des droits)
- Vous êtes autonome, adaptable, rigoureux, réactif et avez le sens du service
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.