Description du poste
Augmentation du stock de mails à traiter suite à un changement de process interne (déclaration web bloquée à 30 jours sur le site internet donc envoi de déclaration de sinistre par mail) + traitement de mail retour client suite à la communication sortante personnalisée par client. Approche période estivale et augmentation de la saisonnalité. Gérer le parc de véhicules de son portefeuille de clients en effectuant les corrections, modifications et facturations ;Chiffrer et solder l'ensemble des contrats des véhicules restitués ; Assurer la clôture des fins de contrat en respectant les clauses établies lors de la signature du contrat.
Profil recherché
Connaissance de l environnement du Groupe, de son organisation et de son fonctionnement | Souhaitable, Gérer les sinistres IARD (dommages aux immeubles) et recours | Souhaitable. Diplômé(e) Bac +2/3 (BTS Assurance/Banque ou LICENCE Pro Assurance) Expérience Relation Client/Gestion des sinistres minimum 6 mois (stage et alternance compris)