Description du poste
Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un Technicien de maintenance itinérant SAV (H/F) pour intervenir sur le secteur des Hautes-Vosges, principalement auprès d’une clientèle industrielle.
Rattaché(e) au Responsable d’atelier, vous assurez la maintenance, le diagnostic et le dépannage des matériels directement chez les clients. Autonome dans vos interventions, vous contribuez à la satisfaction client en garantissant la fiabilité, la disponibilité et la sécurité des équipements.
Vos principales responsabilités
Maintenance et interventions techniques
- Analyser les symptômes, identifier les pannes et établir un diagnostic technique
- Déterminer les solutions de réparation adaptées aux contraintes techniques et opérationnelles
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective ainsi que les dépannages sur site
- Effectuer des inspections techniques et assurer le suivi des interventions jusqu’à leur validation
- Évaluer les coûts des réparations, établir les devis et les transmettre aux clients
- Assurer le suivi historique des matériels et veiller au respect des visites et contrôles réglementaires obligatoires
Relation client et organisation
- Conseiller les clients sur l’utilisation, l’entretien et le suivi de leurs équipements
- Présenter les règles de bonne utilisation du matériel et sensibiliser les utilisateurs aux consignes de sécurité
- Organiser et planifier vos interventions en fonction du planning quotidien établi par le dispatcheur
- Assurer le suivi administratif et technique de vos interventions à l’aide d’une tablette
- Remonter les anomalies, dysfonctionnements, non-conformités et situations dangereuses rencontrés sur le terrain
Sécurité et esprit de service
- Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et de protection de l’environnement
- Contribuer à la qualité du service après-vente et à la satisfaction des clients
- Participer à la transmission des savoir-faire en accompagnant les stagiaires et les alternants
- Organisation du travail : poste itinérant avec un planning quotidien établi par un dispatcheur
- Matériel mis à disposition : camion de service et tablette pour le suivi des interventions
- Temps de travail : 39 heures par semaine
- Astreintes : de mars à fin octobre, sur la base du volontariat
- Rémunération : de 2 600 à 2 700 € brut mensuel sur 13 mois, avec une possibilité de révision selon profil, compétences et expérience
Profil recherché
Vous êtes issu(e) d’une formation technique en maintenance de matériels et disposez idéalement d’une première expérience dans la maintenance d’engins de travaux publics, de manutention ou d’équipements industriels.
Formation souhaitée :
- Bac professionnel Maintenance des matériels de travaux publics et de manutention, complété par une expérience professionnelle
- CQP/CQPM Technicien de maintenance des matériels de travaux publics ou de manutention
- BTS Maintenance et après-vente des engins de travaux publics et de manutention (MAVETPM), ou formation équivalente
Vos atouts :
- Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse et savez établir un diagnostic fiable
- Vous êtes rigoureux(se), méthodique, autonome et organisé(e)
- Vous faites preuve de réactivité, de disponibilité et d’un bon sens des responsabilités
- Vous appréciez le contact client et savez expliquer des solutions techniques avec pédagogie
- Vous êtes mobile et appréciez le travail en itinérance
- Vous maîtrisez l’anglais technique
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.