Description du poste
Votre agence Start People recherche pour son client spécialisé dans le développement et la fabrication de papiers techniques, composants essentiels à de nombreux produits du quotidien un Assistant ventes et relations clients H/F.
Dans le cadre de vos fonctions, vous assurerez un service client de qualité en gérant les commandes, et en veillant à la satisfaction des clients.
Responsabilités principales :
- Assurer la gestion et le suivi des commandes des clients
- Assurer le traitement des commandes en veillant au respect des conditions de ventes (prix, délais, moyens et conditions de paiement)
- Réaliser les formalités douanes export, facturer les marchandises et établir l'ensemble des documents nécessaires à leur exportation dans le respect des règles douanières et fiscales.
- Contribuer au suivi logistique et participer au suivi des relances commerciales nécessaires après facturation
- En relation constante avec le service Commercial, Supply Chain, Développement, Qualité, Comptabilité ainsi que les clients.
Profil recherché
Titulaire d'un BTS Commerce International ou BTS Négociations et relations clients, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
Vous disposez également d'une maîtrise parfaite de l'anglais professionnel courant tant à l'oral qu'à l'écrit.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (excel, Outlook) ainsi que les logiciels de gestion de commandes / ERP + Oracle, Discoverer, QV.
Principales qualités requises :
- Rigueur, Organisation, méthode, flexibilité, gestion des priorités
- Autonomie, initiative, aisance relationnelle et orale
- Capacité d'anticipation, d'analyse et de négociation.
Poste à pourvoir rapidement en horaire de journée.
Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.