Description du poste
Missions
Réceptionner les demandes clients via tous les canaux : téléphone, mail, fax…
Identifier les conditions contractuelles pour adapter la prise en charge
Créer les demandes d’intervention dans l’outil interne
Transmettre les demandes d’intervention aux services concernés
Lundi au jeudi : 08h00 à 16h45 (pause déjeuner de 12h30 à 13h30)
Vendredi : 08h00 à 15h45 Durée hebdomadaire : 37h75
tickets restaurant d’une valeur faciale de 10 €, avec une participation salariale de 4,10 € par ticket
Profil recherché
Savoir être
Capacité à travailler en équipe et à s’intégrer rapidement
Compréhension rapide des consignes et application rigoureuse
Bonne gestion des priorités
Prérequis
Aisance au téléphone
Maîtrise des outils informatiques
Dispose de 2 ans d'expériences dans le domaine
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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