COORDINATEUR SAV (H/F)

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Description du poste

Vos missions sont les suivantes :

 

- Réceptionner la demande client par mail ou appel + analyser la problématique du client.

- Etablir un devis client si besoin via Excel + établir les bons de commande.

- Planifier l'intervention sur site + suivi.

- Optimiser les tournées des techniciens d'exploitation sav.

- Rédiger la fiche DOOWIT.

- Confirmer le délai d'intervention au client.

- Informer le magasin pour pour la mise à disposition des pièces...

 

+ diverses tâches administratives (assure l'accueil téléphonique et physique + courrier, établir les bons de commandes fournisseurs, traiter les factures, suivre les DAE...).

 

Profil recherché

Vous êtes autonome, organisé(e) et polyvalent(e).

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (excel, téléphone...), avez un bon sens relationnel et aimez le travail d'équipe !

 

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !

Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.