Description du poste
Au sein de l'équipe ADV vous aurez la charge d'un portefeuille clients :
- Répondre aux demandes de prix ou de délai de la part de nos clients
- Pour les commandes envoyées par nos clients (par mail, via un portail, ou par EDI) :
effectuer la revue de commande pour s'assurer que la commande peut être traitée,
enregistrer la commande dans notre ERP M3,
envoyer l'accusé réception au client
- Répondre aux questions des clients liées à leurs commandes, en se renseignant auprès des services internes (Supply Chain, logistique, commerce, programme ...), leur donner les dates de livraison de leurs commandes
- Suivre la bonne exécution des commandes dans les délais (respect de la date demandée par le client) et le respect des contrats (Tarifs, conditions de livraison,...)
- Etre support dans la réductions des impayés
Profil recherché
Notions de commerce international : incoterm, crédits documentaires ...
Sens du client et du service client
Organisé
Rigoureux
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.