Description du poste
Suivi et analyse de l’activité
- Assurer la relation directe avec le client : poste basé en in-situ dans les locaux du client ;
- Être en soutient de la Responsable d’activités, pour le suivi et le pilotage de l’activité ;
- Suivre et analyser les flux entrants et sortants, et identifiez les anomalies dans une logique d’amélioration continue (flux de plis et de colis) ;
- Analyser et suivre les indicateurs de performance (KPI) quotidiens, hebdomadaires et mensuels,
- Veiller à la parfaite application des procédures et des standards définis,
- Manager de proximité, vous intervenez également en appui opérationnel si nécessaire (réception, emballage, packing, expédition, utilisation des outils informatiques : PDA, portails transporteurs, Excel…).
Coordination et Management d’équipe Assurer l’interface opérationnelle entre les équipes et le client. (Déplacements fréquents sur les différents sites: 6 bâtiments situés au cœur de Paris ;
- Encadrer une équipe de de 8 à 10 pers. (selon les périodes) et organisez les plannings en cohérence avec les volumes d’activité,
- Gérer les absences : les demandes de CP, RTT,
- Intégrer et former les nouveaux collaborateurs sur les différents postes,
- Mettre en place et coordonner les équipes packings lors d’évènements clients (packing, dé-packing…),
- Animer un point quotidien avec votre équipe (débriefing d’activité),
- Reportez quotidiennement l’activité à votre N+1.
Profil recherché
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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