Gestion et administration des lignes téléphoniques fixes et mobiles des collaborateurs du Groupe Assistance aux utilisateurs (support de premier niveau, accompagnement)
Suivi de l’activité et reporting associé
Contribution à l’amélioration continue des processus liés à la mobilité
Traiter les demandes de mise en place ou de modification de lignes de téléphonie mobile,
Conseiller sur les meilleurs choix d opérateurs ou de forfait,
Assurer les optimisations de lignes et de matériel, Faire des reportings variés sur le suivi d activité (facturation, restitution ...)
Profil recherché
Diplômé(e) d'un Bac avec 5 ans minimum en gestion de flottes mobiles ou Bac+2/3 avec 1 an mini d'exp en Middle Office Support ou Back Office Support (Aide/Appui aux utilisateurs),
