Description du poste
Au sein de l’espace clients :
• Vous accueillez la clientèle (particuliers et professionnels) et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
• Vous guidez la clientèle dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie, …) et finalisez l’acte d’achats
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire /conseiller clients professionnels).
Profil recherché
Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maitrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
· BAC + 2 ( BAC validé avec expérience en relation client, commercial et/ou banque)
· Profil commercial et /ou Bancaire
· Rigueur
· Aisance relationnelle, dynamisme
· Autonomie, ponctualité
· Motivation, implication
° Travail du lundi au samedi
° Mobile
° Disponible sur de longues périodes
Contraintes du poste :
· Port de charges lourdes (jusqu’à 30Kg)
· Posture debout prolongée
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.