Description du poste
Vos missions principales :
- Prise en compte des réclamations clients ou agences partenaires
- Communication avec les agences partenaires et les clients
- Saisie des ordres de transport
- Remontée d’informations au service commercial
- Gestion des anomalies
- Gestion et instructions d’un dossier litige
Profil recherché
Vous êtes dynamique, vous avez idéalement une première expérience dans le transport et le sens de la relation clients. Prêt à vous lancer ? Postulez !