Description du poste
En coordination avec les clients, le Responsable d’Exploitation, l’(es) Adjoint(s) au Responsable d’Exploitation, le(s) Chef(s) d’Equipe et les Cariste-Manutentionnaires ET Préparateurs de commandes:
- Assure la réception des appels téléphoniques, des messages électroniques, des fax, leur classement et leur distribution.
- Gestion administrative des réceptions, des commandes, des batch de préparation, des expéditions et des stocks.
- Mettre les commandes à disposition des préparateurs.
- Répondre aux demandes diverses et variées des clients (stocks, émargés, traçabilité, DLE…).
- Archivage des documents.
- Traitement et suivi des litiges.
- Traitement et suivi des inventaires.
Nature du travail : secrétariat flux logistiques en accord avec les règles de sécurité
d’autrui, d’hygiène et de sécurité alimentaire.
Paramètres à maîtriser : spécificités des commandes client et respect des
procédures administratives spécifiques ou non. Archivage des documents. Règle
d’hygiène et de sécurité alimentaire.
Temps de formation : 2 à 4 mois, maîtrise 1 an.
Responsabilité : administrative (édition et transmission des documents),
économique (traitement des commandes, valeur des marchandises), relations
clients.
Elasticité : autonomie dans la gestion des tâches, polyvalence.
Profil recherché
Ce poste s’exerce dans un bureau et nécessite l’utilisation d’un ordinateur et la maîtrise du logiciel de gestion logistique appelé WMS (Warehouse Management System) utilisé sur tous les sites du groupe. Ce WMS s’appelle WTESFRI.
L’activité impose des contacts externes (client, chauffeur livreur…).
Le temps de travail se décompose comme suit : +/- 70% de travail sur informatique pour
+/- 30% d’accueil, communication.
Une première expérience dans le transport ou logistique est recommandée.
Langues étrangères souhaitées : anglais, allemand et espagnol.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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