Description du poste
Rattaché(e) à l’équipe Supply Chain, vous intervenez au cœur de l’exécution quotidienne des commandes et êtes notamment en charge de :
Assurer le traitement complet des commandes de pièces de rechange, depuis leur enregistrement dans SAP jusqu’à la facturation
Contrôler la conformité des commandes reçues et confirmer la disponibilité des pièces ainsi que les délais de livraison aux clients
Coordonner l’ensemble des parties prenantes internes (Sales, Finance, Supply Chain, Engineering, Sourcing, équipes Services) afin de garantir une livraison dans les délais
Planifier et suivre les commandes dans SAP pour fiabiliser les prévisions financières
Organiser les livraisons et enlèvements en fonction des incoterms applicables
Veiller à l’exactitude de la facturation et assurer le suivi des factures en attente de paiement
Être l’interlocuteur privilégié des clients, répondre à leurs demandes et contribuer à la résolution des problématiques rencontrées
Superviser l’emballage, la préparation et l’étiquetage des marchandises conformément aux exigences clients
Analyser régulièrement le carnet de commandes et mettre en place des actions proactives pour sécuriser l’exécution
Gérer et résoudre les litiges liés aux commandes si nécessaire
Profil recherché
Profil recherché
Formation Bac +5 en Supply Chain Management
Première expérience de 2 à 3 ans en service client logistique ou gestion des commandes (stages inclus)
Bonne maîtrise de SAP
Maîtrise du Pack Office (niveau intermédiaire)
Anglais professionnel requis
Connaissances en gestion de projet, transport, douanes et documentation export/import
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.