Description du poste
- Accueillir, orienter et renseigner les clients.
- Identifier les besoins et proposer les produits et services adaptés.
- Réaliser les opérations courantes liées aux services postaux, financiers et numériques.
- Assurer la promotion des offres et services auprès de la clientèle.
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Veiller au respect des procédures et de la réglementation en vigueur.
Profil recherché
- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine commercial, de la relation client ou équivalent.
- Une première expérience en accueil, vente ou relation clientèle est appréciée.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
- Aisance dans l'utilisation des outils informatiques.
- Goût du contact avec le public et de la vente de services.
- Capacité d'adaptation et esprit d'équipe.
- Accueil et conseil clientèle.
- Techniques de vente et de fidélisation.
- Gestion des opérations courantes.
- Communication orale et écrite.
- Organisation et rigueur.
- Sens du service client.
- Dynamisme et implication.
- Écoute et empathie.
- Esprit d'initiative.
- Réactivité et professionnalisme.
- Formation assurée à la prise de poste.
- Travail au sein d'une équipe dynamique.
- Rémunération selon profil et expérience.
- Perspectives d'évolution au sein du groupe.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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