Description du poste
Votre agence Start People Lyon recherche un Chargé de gestion après-vente (H/F) pour l’un de ses clients basé à Lyon 9. Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer le traitement des demandes des clients pendant la vie des contrats de financement dans le respect des procédures et délais en vigueur dans l'entreprise
- Assurer l'accueil téléphonique
- Assurer des relations de qualité avec les clients internes et externes
- Contribuer à l'amélioration continue du service rendu. étude de la comptabilité de base (débit et crédit), avoir fait du recouvrement
- CONDITIONS DU CONTRAT :
- Durée hebdomadaire : 35 heures par semaine
- Horaires : 9h00 à 17h00
- Rémunération : Selon profil
- Lieu de mission : Lyon 9
- Prise de poste dès que possible
Profil recherché
- Indispensable : Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..), savoir assurer un suivi de dossier, connaître les règles et les circuits comptables de base, être à l'aise dans l’utilisation simultanée de plusieurs applications informatiques, avoir des connaissances comptables (comprendre les mouvements comptables générés par les différentes actions et savoir effectuer les régularisations), savoir gérer sa propre charge de travail en fonction des volumes à traiter, savoir planifier ses activités en tenant compte des priorités.
- BAC 2 minimum validé à BAC 4 avec expérience obligatoire en comptabilité et recouvrement minimum 6 mois
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.