Description du poste
Vos missions
Au sein de l’équipe d’accueil et sous la responsabilité du responsable de village, vous assurez notamment :
• L’accueil physique et téléphonique d’une clientèle diversifiée (individuels, compétiteurs équestres, groupes professionnels et fêtes de famille)
• La gestion des arrivées/départs (check-in / check-out)
• La présentation des hébergements et des services du site
• La tenue du planning de réservation et l’encaissement
• Le conseil sur les activités du Pôle et les attraits touristiques aux alentours
• Le traitement des courriels et la saisie des réservations
• La gestion des réclamations simples
• Un appui ponctuel à l’équipe d’entretien ou d’animation en cas de besoin
Profil recherché
Profil recherché• Expérience en accueil, tourisme, hôtellerie ou animation souhaitée
• À l’aise avec les outils informatiques (notamment logiciels de réservation)• Sens du contact, sourire, autonomie et réactivité
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter au rythme saisonnier
• La maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue étrangère est un plus
• Permis B apprécié (site en zone rurale)
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.