Description du poste
Votre agence START PEOPLE de Manosque recherche pour l'un de ses clients, acteur clé dans le domaine bancaire, UN CHARGE DE CLIENTELE (H/F)
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
- Renseigner et conseiller sur les services postaux (courrier, colis, réexpédition, etc.)
- Réaliser les opérations courantes : dépôts, retraits, virements, encaissements et affranchissements.
- Vendre des produits et services (timbres, emballages, téléphonie, offres bancaires et d'assurance).
- Assurer le suivi des dossiers clients et traiter les réclamations en recherchant des solutions adaptées.
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en garantissant une qualité de service élevée.
- Respecter les procédures de sécurité, de confidentialité et de conformité, notamment pour les opérations bancaires.
Profil recherché
- BAC+2 dans le domaine bancaire/vente/relation clientèle
- Excellent sens de l'accueil et du service client.
- Bon relationnel et capacité d'écoute.
- Aisance commerciale et goût de la vente.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Esprit d'équipe et capacité à gérer les situations difficiles.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.