Description du poste
Vos missions
Assurer le suivi d'un portefeuille clients international
Vous participez à la gestion administrative et logistique d'un portefeuille de clients situés en France, en Italie et sur d'autres marchés internationaux. A ce titre, vous :
- Enregistrez et suivez les commandes clients dans SAP.
- Vérifiez la disponibilité des produits en lien avec les équipes concernées.
- Coordonnez les expéditions avec les sites de production et les dépôts du groupe.
- Assurez le suivi des commandes jusqu'à la livraison.
- Participez au traitement des demandes et réclamations clients.
Contribuer à la gestion des stocks et des flux:
- Réalisez le suivi des stocks dans les différents dépôts.
- Participez à l'analyse des rotations et à l'identification des risques d'obsolescence.
- Contribuez au respect des règles de gestion des stocks.
- Assurez le suivi administratif des transferts de produits entre sites.
Participer à la coordination Supply Chain :
En relation avec les équipes Planning, Production, Logistique et Commerciale, vous :
- Suivez les prévisions communiquées par les clients.
- Remontez les écarts et alertes identifiés.
- Participez au suivi des approvisionnements et des livraisons.
- Contribuez à la mise à jour des données dans SAP.
- Accompagnez les lancements de nouveaux produits et opérations promotionnelles.
Participer à l'amélioration continue
Vous prenez part aux actions visant à améliorer les processus et la qualité du service rendu aux clients.
Profil recherché
Votre profil :
Vous appréciez les environnements internationaux et possédez un réel sens du service client.
Vous vous distinguez par :
Votre rigueur et votre organisation.
Votre réactivité.
Votre sens de la coopération.
Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Votre aisance relationnelle.
Compétences recherchées
Expérience en ADV, Supply Chain ou logistique.
Bonne maîtrise de SAP et du Pack Office.
Anglais professionnel indispensable.
L'italien serait un véritable atout.
Une connaissance des Incoterms et des opérations de transport international serait appréciée pour backup Export Martime.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.