Description du poste
Industriel international, présent dans des secteurs de haute technologie, le Groupe DEFONTAINE est spécialisé dans la conception, la production et la commercialisation de composants et sous-ensembles mécaniques. Expert dans la fabrication de pièces circulaires complexes pour le secteur de l’aéronautique, dans la conception et la distribution de composants pour moteurs et transmissions dans le secteur de automobile et spécialiste depuis 1969 de la couronne d’orientation pour les applications industrielles diverses (éolien, transport, forestier…), le Groupe DEFONTAINE est un acteur majeur et incontournable sur ses marchés, qui bénéficie d’une forte capacité d’innovation et d’agilité dans son développement.
Gestion des commandes :
Saisie et validation des commandes, émission des accusés de réception et factures
Suivi des prévisions (forecasts) clients
Suivi des délais de livraison et des expéditions
Support client :
Réponse aux demandes d’information relatives aux délais, à la documentation et à la disponibilité des produits
Assurer la liaison entre les clients, les équipes commerciales et les services internes
Mise à jour et gestion des portails clients
Coordination interne :
Gestion des bases de données clients et mise à jour des fiches clients
Support à la gestion documentaire et assistance à l’équipe commerciale
Profil recherché :
Formation en commerce international (niveau Bac +2 minimum)
Expérience de 2 à 3 ans en export, idéalement dans une entreprise où 75% des activités sont à l’export
Aisance relationnelle à l’écrit comme à l’oral
Sens de la satisfaction client et excellente organisation
Maîtrise de l’anglais niveau B2/C1
Profil recherché
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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