Description du poste
Au sein du service Méthodes ADV Solutions, vous contribuez à la qualité et à la fiabilité des données clients nécessaires à l’automatisation des flux de dématérialisation et au bon fonctionnement des systèmes de gestion.
Vous êtes un acteur clé dans la fiabilisation des données et la sécurisation des processus administratifs, en lien avec les clients et les différents services internes.
Vos principales responsabilités seront :
- Assurer le suivi et le contrôle des données clients liées aux flux de dématérialisation et à la facturation électronique ;
- Vérifier la présence, la qualité et la conformité des informations dans les bases de données de référence (Master Data) ;
- Relancer les clients afin d’obtenir les informations manquantes ou de mettre à jour les données nécessaires ;
- Préparer, contrôler et fiabiliser les fichiers de chargement destinés à l’intégration des données dans les systèmes ;
- Mettre à jour les commandes clients dans SAP à partir des données collectées et validées ;
- Assurer le suivi des contrats et des dossiers clients ainsi que les différentes opérations administratives liées à l’ADV ;
- Contrôler la cohérence des données et identifier les éventuelles anomalies ;
- Assurer le suivi des anomalies et coordonner leur résolution avec les interlocuteurs internes concernés ;
- Participer à l’amélioration continue de la qualité des données et à la sécurisation des processus administratifs ;
- Collaborer avec les équipes commerciales, ADV, finance, supply chain et les autres services internes afin de garantir la fiabilité des informations.
Profil recherché
De formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, administration des ventes, supply chain ou domaine équivalent, vous disposez d’une première expérience dans un environnement ADV, service clients, gestion administrative ou gestion de données.
Vous êtes à l’aise avec :
- Excel, notamment la recherche de données, les tableaux croisés et les contrôles de cohérence ;
- Le traitement, la fiabilisation et l’analyse de données ;
- Les environnements administratifs et la gestion de dossiers ;
- Les échanges avec différents interlocuteurs, clients comme services internes.
La connaissance de SAP est un plus.
Reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du détail, vous savez travailler de manière autonome tout en respectant les procédures en place. Votre aisance relationnelle, votre esprit d’analyse et votre capacité à gérer les priorités seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.