Description du poste
- DESCRIPTION DU POSTE :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement
- Effectuer des relances téléphoniques ou écrites
- Négocier des échéanciers avec des clients suivants situations / mise en relation avec services sociaux
- Horaire : 34 heures sur 4 jours
- 8h10-17h (8h30 de travail quotidiennement) / Pause méridienne de 45 minutes
- Jour hebdomadaire non travaillé : A définir
- Rémunération en fonction du profil :
- Minimum bac à partir de 12.97 € de l’heure + 13° mois
- Bac +2 à partir de 14.59 € de l’heure + 13° mois
Profil recherché
PROFIL DU CANDIDAT :
Formation dans le domaine tertiaire niveau Bac à bac +2 dans le domaine tertiaire. 1ère expérience réussie dans le domaine de la gestion clientèle.
Expérience dans le domaine du recouvrement serait un plus.
PAS DE BAC+3
Bonne maîtrise des outils informatiques.
Capacité d’apprentissage rapide du logiciel de gestion clientèle de GEG.
Caractéristiques personnelles attendues
- Bonne organisation personnelle, méthodologie et rigueur.
- Capacité d’écoute, de pédagogie
Aisance verbale et relationnelle, sens relation client
- Autonomie
- Esprit d’équipe
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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