Description du poste
Votre agence Start People d'ALBI, recherche un COORDINATEUR PLANNING (H/F) pour son client, entreprise familiale spécialiste du transport.
Si vous cherchez un poste routinier… fuyez ! Ici, le planning vit, respire, gronde un peu parfois — et vous, vous en serez le/la maestro.
Notre client, acteur reconnu sur son bassin, recherche son pivot opérationnel capable de garder le cap dans un univers où chaque jour réécrit le programme.
Votre mission : piloter - synchroniser - anticiper _
Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous êtes le point d’entrée privilégié des clients, le relai des chauffeurs et la plaque tournante de l’activité.
Côté clients
Accueillir, capter les besoins et proposer LA solution de location adaptée, même quand ça se joue à la minute
Négocier, valoriser les services associés et construire des offres commerciales solides
Assurer un suivi client qualitatif : devis, retours d’expérience, fidélisation
Côté administratif
Enregistrer les commandes et veiller à la fiabilité des données
Vérifier la facturation et piloter les relances si nécessaire
Côté opérationnel
Orchestrer les tournées des chauffeurs, en conciliant urgences, dépannages imprévus et missions planifiées
Assurer une communication fluide, claire et efficace entre terrain et bureau
Profil recherché
Vous êtes issu(e) d’une formation commerciale (Bac+2 idéalement) et possédez déjà une expérience solide dans la relation client, idéalement dans un environnement technique ou très opérationnel.
Surtout, vous avez :
Une aisance relationnelle naturelle
Un sens du service aiguisé
Une rigueur administrative à toute épreuve
Une capacité à prendre des décisions rapides
Et ce petit côté stratège qui sait transformer un planning instable en mécanique bien huilée
On cherche une personnalité capable d’apporter du rythme, de la sérénité… et un zeste de créativité opérationnelle.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale soudée, où l’on valorise autant la performance que l’humain, et si orchestrer l’imprévu vous donne de l’énergie plutôt que des sueurs froides… alors ce poste n’attend que vous.? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec Mélissa, notre Consultante en charge de ce recrutement, afin qu'elle valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.