Description du poste
Votre agence START PEOPLE EVREUX recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de relations locataires (H/F).
Vos missions:
- Prendre contact avec les locataires et organiser les rendez-vous pour les interventions
- Planifier et suivre les interventions des équipes et des différents corps de métier
- Assurer le suivi de l’avancement des travaux dans les logements
- Informer les locataires des dates et horaires d’intervention
- Répondre aux demandes et questions des locataires et assurer leur suivi
- Veiller à la bonne circulation des informations entre les locataires, les équipes de chantier et le client
- Réaliser ou assurer la mise en place de l’affichage de chantier et des informations destinées aux occupants
- Suivre les éventuels reports, absences ou difficultés d’accès aux logements
- Effectuer des relances auprès des locataires lorsque nécessaire
- Remonter les éventuelles problématiques rencontrées sur le terrain
- Mettre à jour les tableaux de suivi et assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie
- Participer au bon déroulement des opérations de travaux et contribuer à la satisfaction des locataires
Profil recherché
Nous recherchons une personne organisée, dynamique et à l’aise dans les échanges avec différents interlocuteurs.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle.
Une première expérience dans la relation client, la gestion locative, le bâtiment, l'assistanat ou le suivi de travaux serait appréciée.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.