Description du poste

Conseiller Énergies Entreprises (BtoB) (F/H)

Rejoignez une équipe engagée au service des professionnels !

Vous aimez le contact client, les échanges dynamiques et les environnements où aucune journée ne se ressemble ?
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Énergies BtoB pour accompagner nos clients professionnels avec professionnalisme, réactivité et sens du service.

Dans le cadre du remplacement de collaborateurs actuellement absents, plusieurs opportunités sont à pourvoir dès que possible au sein de notre cellule Entreprises.

Votre quotidien

Au cœur de la relation client, vous serez un véritable interlocuteur de confiance pour nos clients professionnels.

Vos missions principales :

• Accueillir et accompagner les clients par téléphone ;
• Répondre aux demandes liées aux contrats et services énergétiques ;
• Conseiller et orienter les clients avec efficacité et bienveillance ;
• Assurer le suivi administratif des dossiers ;
• Mettre à jour les informations clients dans nos outils internes ;
• Participer activement à la qualité de service et à la satisfaction client ;
• Collaborer avec les différents services de l’entreprise.

Profil recherché

Le profil que nous recherchons

Nous recherchons avant tout une personnalité !

Vous êtes :
À l’aise au téléphone et doté(e) d’un excellent relationnel ;
Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e) ;
Patient(e), fiable et polyvalent(e) ;
À l’aise avec les outils informatiques et l’environnement Windows ;
Motivé(e) par la satisfaction client et le travail en équipe.

Une première expérience en relation client ou en centre d’appels est un plus.

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !

Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.