Description du poste
Nous recherchons pour notre client basé à Echirolles un(e) ingénieur commercial.
Rattaché à la responsable Commercial et Marketing, vous jouez un rôle clé dans le développement de nos parts de marché et la construction de relations pérennes avec les clients.
Votre rôle s'articule autour de 4 axes stratégiques :
1. Satisfaction Client
- Être le garant de l'image de marque auprès de votre portefeuille client.
- Anticiper les besoins, réagir avec agilité aux situations d’urgence et mobiliser les ressources (internes/externes) nécessaires.
- Assurer une communication fluide et constante avec vos interlocuteurs.
2. Voix du Client
- Être le relais des attentes et problématiques (techniques et commerciales) de vos clients auprès des équipes internes.
- Avoir une connaissance fine de l'environnement concurrentiel et des besoins clients.
- Mesurer les motifs de satisfaction/insatisfaction et déployer des plans d'action pour optimiser notre qualité de service.
3. Stratégie Commerciale & Développement Zone
- Identifier les leviers de croissance et de fidélisation en lien avec la stratégie de l'entreprise (CA, marge, mix produit).
- Élaborer et piloter les plans d'action commerciaux pour atteindre vos objectifs de performance.
- Mesurer et analyser l'impact de vos actions.
4. Processus Commerciaux & Avant-Vente
- Analyser les cahiers des charges clients et collaborer avec les équipes internes pour assurer la faisabilité technique.
- Proposer des architectures produits adaptées, élaborer les chiffrages (en maximisant les marges) et définir les plannings.
- Piloter les négociations et le processus d'avant-vente (clarifications techniques, réunions d'orientation, devis).
- Assurer le suivi et la fiabilité des prévisions de commandes (mensuelles et annuelles).
Statut cadre
Rémunération : 48-52k€/an
Mission en intérim du 03/08 au 31/12
Profil recherché
Profil recherché
Ingénieur, master, école de commerce avec profil technico-commercial
Expérience réussie dans la gestion commerciale ou l'interface client au sein d'un environnement industriel technique exigeant.
Compétences clés :
- Anglais courant / professionnel indispensable
- Maîtrise des outils de gestion commerciale, de chiffrage et des techniques de négociation.
- Capacité à appréhender des problématiques techniques complexes et à dialoguer avec des ingénieurs bureau d'études/R&D
- Sens du client et orienté résultats
- Communication et écoute
- Dynamisme, réactivité et force de proposition/innovation.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.