Description du poste
L'Agence Start People Lyon recherche pour son client basé à Dardilly, un.e Conseiller clientèle mensualisation. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené.e à :
Responsabilité : Prise en charge et réponse aux demandes des clients liées au paiement par mensualisation :
- Prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients existants liées aux paiement par mensualisation dans les délais déterminés
- Expliquer le paiement par mensualisation chez Primagaz
- Etablir les documents nécessaires à la souscription du mode de règlement par mensualisation
- Modifier les échéanciers (date de prélèvement, montant)
Responsabilité : Pilotage des comptes client en paiement par mensualisation
- Analyser la balance Primabonnement
- Analyser les Bilans intermédiaires, négocier et valider les évolutions de mensualités avec le Client
- Vérifier et régulariser les pièces comptables non intégrées au Primabonnement
- Poser des arrêts de livraison
- Traiter les fichiers de contrôle liés à la gestion des clients en Primabonnement
- Modifier les échéanciers (date de prélèvement, montant)
- Demander à la logistique d’avancer ou retarder des livraisons pour les clients en livraison automatique
CONDITIONS DU CONTRAT :
- Intérim
- Prise de poste rapide
- Lieu de mission : Dardilly
- Rémunération : 14.6 €/ heure
- Horaires de travail : 9h-13h / 14h-17h00
- Tickets restaurants 10 € dont 5.6 € pris en charge par la société
- Renouvellement possible en fonction de l'activité
Profil recherché
- Formation : Bac + 2 (BTS Négociation et Relation Client ou DUT Techniques de commercialisation ou DUT Administration des Ventes)
- Expérience : 2 ans en Service Clients, Ventes ou Administration des ventes
- Savoir-faire : Techniques de vente et de négociation, gestion du temps et planification, aisance relationnelle (orale et écrite), aisance avec les chiffres, ERP, outils bureautiques
- Savoir-être : sens commercial développé, agilité, rigueur, opiniâtreté, disponibilité, esprit d’équipe, maîtrise de soi
- Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.