Description du poste
Trouver un travail, c’est un travail et c’est le nôtre. Notre agence Start People Colmar recrute un CHARGE DE CLIENTELE (H/F) pour son client situé à COLMAR.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil physique et orientation client.
- Gérer le suivi des contrats, appels téléphoniques et courriers reçus dans une démarche de fidélisation de la clientèle.
- Mettre en place les actes de gestion demandés par le client (changement de dates de prélèvements, reports d’échéances, etc.).
- Contribuer au développement commercial par la détection de nouveaux besoins de la clientèle.
- Participer à la prévention du surendettement.
Profil recherché :
- Vous avez une bonne aisance au téléphone et le goût de la relation client.
- Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et vous avez le goût du travail en équipe.
- Vous avez un niveau Bac à Bac +2 dans le secteur de l'accueil ou du commerce.
- Une première expérience au guichet et/ou en relation client par téléphone serait un plus pour votre candidature.
Profil recherché
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription