Description du poste
Dans le cadre du renforcement d'équipe, nous recrutons un(e) Adjoint(e) Responsable des Caisses en CDI pour un magasin de commerce alimentaire à Cognac (16100).
Vos missions
Rattaché(e) au/à la Responsable des Caisses, vous l’assistez dans la gestion quotidienne de l’équipe caisse et participez activement à la satisfaction client.
À ce titre, vos principales missions sont :
Encadrer, animer et motiver l’équipe de caissier(ère)s
Participer à l’organisation des plannings et à la gestion des absences
Veiller à la bonne tenue des caisses et au respect des procédures (encaissement, ouverture/fermeture, contrôle des fonds)
Garantir la qualité de l’accueil et du service client
Gérer les situations sensibles (litiges clients, écarts de caisse)
Contribuer à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs
Assurer le relais du/de la Responsable des Caisses en son absence
Profil recherché
Votre profil
Vous disposez d’une première expérience réussie en caisse, idéalement dans la grande distribution ou le commerce alimentaire
Une expérience en encadrement d’équipe est un atout
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon sens des responsabilités
Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques de caisse
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.