Description du poste
Trouver un travail, c’est un travail et c’est le nôtre. On recrute un Assistant commercial & administratif bilingue (H/F) pour l’un de nos clients.
Vos missions, si vous l’acceptez :
* Assurer l'accueil physique + téléphonique et transférer les demandes
* Réceptionner, analyser et transformer en devis ou en commande sur le logiciel de gestion commercial
* Transmettre la commande au magasinier pour préparation
* Déclencher le transport pour les expéditions
* Assurer les suivis clients et transports lorsque cela est nécessaire
* Déclencher la facturation
* Reporting : suivi du cumul des ventes + mise à jour des tableaux de facturation inter compagnies
Profil recherché
Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (Excel, Word, Power Point) ? Vous êtes organisé, rigoureux et avez le sens du service et du contact ? Parfait, vous êtes sûrement celui ou celle qu’il nous faut !
Compétences :
Savoirs - faire :
* Parler une ou plusieurs langues étrangères - Anglais courant (lu, parlé et écrit)
* Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
* Rédiger les offres de prix, élaborer des devis techniques
* Assurer le support commercial
* Gérer les contacts entrants (appels, mails, accueil physique)
* Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Etablir des rapports de vente
* Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus
* Favoriser l'entente, la collaboration
* Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Faire preuve d'autonomie
* Avoir l'esprit d'équipe
Savoirs - être :
* Techniques commerciales
* Gestion des commandes et des stocks
* Techniques de vente à distance
* Techniques de communication interpersonnelle
* Techniques de rédaction commerciale
* Techniques de gestion administrative
* Gestion des urgences et des imprévus
* Maîtrise des outils informatiques du Pack Office Microsoft 365
* Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)
Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.