Description du poste
Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 235 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. Nous recherchons pour un de nos clients, spécialiste de solutions pou les entreprisse de stockage un
Assistant administratif/commercial H/F
Saisir, contrôler et enregistrer les commandes dans l’ERP.
Vérifier la conformité des données : références, prix, quantités, conditions commerciales et délais.
Assurer le suivi des commandes jusqu’à leur livraison.
Informer les clients de l’avancement de leurs commandes.
Coordination logistique
Planifier les expéditions en lien avec les équipes logistiques et les transporteurs.
Traiter les litiges liés aux livraisons, aux écarts de stock ou aux réclamations clients.
Gestion administrative
Établir les documents commerciaux et administratifs : devis, bons de commande, bons de livraison, factures, avoirs.
Mettre à jour les bases de données clients et les tarifs.
Assurer le suivi des dossiers clients et l’archivage des documents.
Relation clients
Conseiller les clients sur les produits, les délais et les modalités de livraison.
Participer au maintien d’un haut niveau de satisfaction client.
Reporting et suivi des indicateurs
Analyser les indicateurs clés : taux de service, respect des délais, volume de commandes, litiges.
Profil recherché
Vous avez une expérience significative sur un poste similaire d'au moins un an.
Le sens du service client, la rigueur, la communication et la réactivité sont vos atouts.
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'outil informatique notamment Excel et vous connaissez idéalement le processus logistique.
Le petit plus : Vous avez un anglais professionnel.
Vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes de respect, de bienveillance et de proximité.
Salaire : 1900€ à 2300€ brut/mois + tickets restaurant
Horaires : 08h00 - 15h00 ou 09h00 - 16h30
Contrat : CDI