Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la logistique/transport, un (e) assistant relation clients.
Vos principales missions:
- Gérer la boite mail générique et les réclamations clients
- Gérer les appels téléphoniques et renseignement client
- Suivre les expéditions envoyées dans le réseau routier et remontées les informations en cas d’anomalie
- Accompagner l’équipe SRC sur les avoirs et litiges clients
Horaire fixe : 9h00-12h00 / 13h30-18h06 du lundi au vendredi.
Profil recherché
Vous avez de l'expérience 1 à 2 ans dans la relation client et les compétences ci-dessous:
ð Rigueur
ð Sens de la communication Client
ð Gestion des priorités
ð Maitrise des outils informatiques (Outlook, Zoom, Teams, Excel)
ð Esprit d’équipe
Polyvalence et adaptabilité
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.