ASSISTANT MANAGER DU CHANGEMENT (H/F)

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Description du poste

Start People Pau recrute un(e) Assistant Manager du Changement H/F, pour SAFRAN HE à Bordes.

Objectifs du poste :

  • Assurer le support opérationnel en binôme (Inde) pour la gestion du changement (Change Management) et la gestion de la base de données de configuration (CMDB), dans un contexte international (France/Inde)
  • Contribuer à la performance des processus IT, à la qualité du service et à la maîtrise de la documentation
  • Être le contact privilégié avec le Groupe SAFRAN, participer activement aux différentes instances et représenter SAFRAN Helicopter Engines (SHE) lors de ces réunions et échanges

Rattaché(e) au responsable du service Support et Delivery de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Helicopter Engines, le/la Manager du Changement participera en binôme à l'analyse et l'animation des tickets.

Il/elle collaborera en binôme avec son homologue Indien et l'équipe Support & Delivery.

En lien avec les équipe techniques de l'exploitation, il/elle participera au pilotage des tickets reçus, à leur contrôle (affectations et délai de prévenance) en respectant le standard du processus associé.
 
Principales missions : 
  • Accompagner la gestion du changement au sein de la DSI
  • Garantir la diffusion d'information et la coordination entre équipes techniques, support et utilisateurs finaux
  • Assurer le suivi régulier des livrables
  • Contrôler la cohérence des données et participer aux activité d'audit
  • Contribuer aux plans d'action et à la gestion des actions correctives

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5.

Vous parlez couramment anglais. 

 

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !

Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.