Description du poste
Notre agence Start People de Brive recherche pour son client, acteur majeur de la GMS : UN DIRECTEUR DE MAGASIN H/F
Véritable chef d’orchestre, vous assurez la bonne marche du point de vente et l’atteinte des objectifs économiques, commerciaux et humains.
Vos principales responsabilités :
Commerce & relation client
- Définir et animer la stratégie de relation client
- Garantir un accueil et un service de qualité
- Gérer les litiges clients et assurer leur résolution
- Développer l’image du point de vente (réseaux sociaux, avis clients)
- Piloter les animations commerciales et le calendrier promotionnel
Gestion & performance
- Participer à l’élaboration du budget et des objectifs
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives
- Superviser les inventaires et la gestion des stocks
- Maîtriser les coûts d’exploitation (frais généraux, énergie, maintenance…)
- Lutter contre la démarque et le gaspillage
Dynamique commerciale
- Assurer la cohérence de l’offre commerciale
- Optimiser l’implantation des rayons et des promotions
- Analyser la concurrence et adapter la stratégie commerciale
- Participer au plan de communication (prospectus, opérations commerciales)
Management
- Encadrer, animer et fédérer les équipes
- Organiser le travail (plannings, présence, congés)
- Recruter, intégrer et accompagner les collaborateurs
- Réaliser les entretiens annuels et développer les compétences
- Garantir un bon climat social
Réglementation & conformité
- Veiller au respect des normes (hygiène, sécurité, droit du travail…)
- Assurer la conformité du point de vente
- Mettre en place les formations obligatoires
- Garantir le respect des obligations légales (affichage, étiquetage…)
Profil recherché
Votre profil
- Expérience confirmée en management de point de vente (idéalement en grande distribution)
- Leadership, sens des responsabilités et esprit d’analyse
- Excellentes capacités organisationnelles et relationnelles
- Orientation résultats et satisfaction client
- Bonne maîtrise des outils de gestion
Et..
- Un poste à responsabilités avec une forte autonomie
- Un environnement dynamique et stimulant
- Une rémunération attractive selon profil + variable
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.