Description du poste
Trouver un travail, c’est un travail et c’est le nôtre. On recrute un Assistant commercial (H/F) pour l’un de nos clients. [ajouter des détails sur le client]
Vos missions, si vous l’acceptez :
- Mission : Sous la responsabilité de la Responsable SRC et intégré(e) à l’équipe Service Relation Client, vous travaillez en binôme avec un Technico-Commercial Industrie Itinérant afin d’assurer le suivi commercial et administratif d’un portefeuille clients. Vous intervenez en support des activités commerciales et assurez le suivi des ventes. Vos missions seront les suivantes :
- Assistanat commercial & relation clients :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Saisie, suivi et confirmation des commandes dans l’ERP/CRM
- Gestion des retours, avoirs, facturation et exonérations (TVA/TIC)
- Suivi des paiements et relances clients
- Mise à jour des données clients et suivi des documents réglementaires
- Administration des ventes (ADV) :
- Saisie et suivi des commandes dans l’ERP/CRM
- Revue de contrat et confirmation des conditions tarifaires
- Création et mise à jour des articles, tarifs et fiches clients
- Enregistrement des non-conformités
- Gestion des avoirs, litiges et réclamations clients
- Suivi des retours marchandises et emballages
- Gestion documentaire et classement administratif
- Veille au respect des délais et à la satisfaction client
- Achats (support) :
- Suivi des stocks, approvisionnements et consultations fournisseurs
- Logistique :
- Information clients (délais, disponibilité, livraisons)
- Coordination des livraisons et des transporteurs
- Contrôle des bons de livraison et gestion des retour
Nous recherchons un profil qui est impérativement à l’aise sur un ERP/CRM et qui a déjà une expérience en tant qu’assistante commerciale (2-3 ans (ok pour les alternances)).
- Rémunération : À définir en fonction du profil
- Avantage : chèques déjeuner pour chaque journée complète travaillée : valeur du ticket restaurant : 8.50€ = Part patronale : 60% = 5.10€ + Part salariale : 40% = 3.40€
Profil recherché
Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (Excel, Word, Power Point) ? Vous êtes organisé, rigoureux et avez le sens du service et du contact ? Parfait, vous êtes sûrement celui ou celle qu’il nous faut !
Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.