Description du poste
Notre agence recherche pour son client, un Technicien SAV H/F spécialisée dans la conception et la fabrication de matériels.
Vous aimez chercher l'origine d'une panne, trouver une solution et être au contact des clients ? Vous souhaitez un poste où vous ne passez pas vos journées à faire la même chose ?
Vous serez amené(e) à intervenir sur différents aspects du SAV :
SUR LE TERRAIN
- Mise en route des machines chez les clients ;
- Formation des utilisateurs ;
- Assistance technique lors des démonstrations ;
- Accompagnement et conseil auprès des clients ;
- Déplacements réguliers avec découchés.
AU SERVICE SAV
- Prise en charge des demandes techniques ;
- Ouverture et suivi des dossiers SAV et garanties ;
- Diagnostic des pannes ;
- Recherche de solutions techniques ;
- Conseil sur l'utilisation, les réglages et la maintenance des machines ;
- Gestion et suivi des commandes de pièces.
EN ATELIER
- Diagnostic et réparation des machines ;
- Tests après intervention ;
- Contrôle des composants et gestion des retours pièces ;
- Mise en place d'outils de contrôle et de test ;
- Respect des délais, de la qualité et des règles de sécurité.
Profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac Pro à Bac+2 dans le domaine de :
Agroéquipement
Matériel TP
Électrotechnique
Électromécanique
Vous avez de bonnes bases en mécanique, électricité et hydraulique.
Mais ce que nous recherchons surtout, c'est une personne :
- Curieuse et dotée d'un bon esprit d'analyse
- À l'aise avec les clients
- Dynamique et réactive
- Organisée et rigoureuse
- Autonome et capable de s'adapter
- Qui aime chercher des solutions et résoudre les problèmes
Permis B indispensable
Permis EB souhaité
Anglais apprécié