Description du poste
Nous recherchons un(e) OPÉRATEUR(TRICE) PONT-BASCULE/GESTIONNAIRE DES PESÉES (H/F)
- Assure la surveillance du site
- Accueille les transporteurs et les clients autorisés et les guide sur le site
- Accueille les visiteurs, fait signer le registre, et dirige vers les personnes concernées après les avoir prévenues
- Gère l’accueil téléphonique et transfère en annonçant l’interlocuteur aux services concernés
- Remets les badges ou les bons de prestation donnant accès au quai de transfert aux clients et aux transporteurs
- Fait respecter aux transporteurs et aux clients les consignes de circulation et de fonctionnement du site conformément au protocole de sécurité et aux règles d’usage
- S’assure du port des EPI obligatoires (chaussures de sécurité et gilet haute visibilité)
- Perçoit, le cas échéant, les encaissements par chèque ou carte bancaire
- Identifie, contrôle les apports, conseille les clients sur le tri des déchets et si nécessaire refuse les apports non conformes
- Gère les mouvements des pesées : enregistre les véhicules au moyen du matériel informatique ou manuellement le cas échéant en cas de panne
- Indique les lieux de chargement et déchargement, assure la gestion des entrées et sorties des véhicules
- Transmet les demandes d’ouvertures de comptes à la comptabilité
- Organise le classement et l’archivage des documents inhérents à son service
- Assure l’entretien et la maintenance de niveau 1 du pont-bascule : réapprovisionnement des bornes en rouleaux, reboot du système, fonctionnement des badges…
- Est capable d’agir, conformément aux règles prescrites, face à toute anomalie
- Contrôle et classe les tickets de pesées, lettres de voiture et bons de chargement et déchargement en entrées et sorties
- Complète quotidiennement les tableaux de suivi des pesées (fils de l’eau)
- Importe les pesées conformément à la procédure
- Transmet les fiches de déclassements aux clients avec photos et modifie les pesées en conséquence
- Transmet les tableaux récapitulatifs des pesées aux clients en fin de mois
- Transmet les documents de facturation aux clients et à ses supérieurs hiérarchiques en fin de mois
- Répond et traite toute demande ou réclamation liée aux pesées
- Créée, modifie ou annule les badges d’accès aux ponts bascules
- Informe la Direction de toute réclamation majeure et met en application les décisions prises
- Entretient les meilleurs rapports de courtoisie avec la clientèle
- Participe aux réunions de services, aux réunions internes liées au périmètre de ses missions
- Transfère les informations nécessaires et les reportings auprès de sa hiérarchie
- Veille aux bonnes relations avec les administrés, les riverains, ses collaborateurs, ses collègues de travail et sa hiérarchie
- Veille à l’image de l’entreprise
- Respecte les heures de travail et les temps de pause
- Utilise et veille à la bonne utilisation des documents Qualité
- Connaît les modes opératoires relatifs à sa fonction
- Connaît les procédures d’urgences (évacuation, incendie, radioactivité)
- Respecte les règles d’exploitation et les consignes de sécurité
- Suit toute formation préconisée par sa hiérarchie
- Signale à son supérieur hiérarchique toute anomalie constatée pendant sa prestation
Profil recherché
Connaissance des métiers et des règles de sécurité des différentes filières de traitement des déchets ;
Autonomie, organisation, rigueur, disponibilité ;
Capacités d'analyse et de synthèse ;
Aisance en rédaction, prise de parole en public, pédagogie ;
Titulaire, à minima, du permis B.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.