Description du poste
- J'accueille les clients et les conseille
- Je prépare les transferts et les commandes
- J'élabore les devis, gère et suit les commandes et les livraisons
- Je questionne pour connaître les clients, leurs besoins et leurs chantiers
- Je gère les réclamations clients, prends en charge les SAV et les dysfonctionnements et assure le suivi
- Je connais et utilise les outils commerciaux et sais proposer les modes de financements adaptés
- J'aide les autres secteurs en fonction des besoins du client
- Je connais et anime le plan de vente de mon rayon et mon plan de stock
- J'organise et mets en place des actions commerciales (opérations commerciales, mise en avant des produits, journées techniques, podiums,...)
- Je suis acteur de la gestion des stocks de mon rayon (inventaires tournants, commandes, plans d'actions anti-démarque,...)
- Je priorise et optimise mon temps de travail
- Je réalise des découpes et des teintes
Profil recherché
- Accueillant, souriant et d'un bon relationnel
- A l'écoute, communiquant et enthousiaste
- Réactif, polyvalent et énergique
- En soutien, solidaire et au service des autres
- Rigoureux et organisé
- Empathique et capable d'adaptation
- Engagé et loyal
Ce que je garantis :
- L'image de l'entreprise
- La très satisfaction des clients
- Le respect du concept, des fondamentaux et des valeurs de l'entreprise
- La participation aux ambitions et au développement des performances de l'entreprise
- L'accompagnement et le développement de nos clients
- Les 4 P (Plein, Propre, Prix, Présence) de mon secteur
- La qualité du conseil