Description du poste
Vos missions principales seront:
- Téléinstallation de logiciels et systèmes professionnels
- Formation des utilisateurs
- Conseil aux clients en accord avec la politique interne
- Aide au diagnostic technique à distance
- Prise en charge du suivi technique des clients
- Installation et maintenance des solutions, produits et services distribués par la société
- Promotion et participation à l'image de la société auprès de tous les interlocuteurs
- Reporting
- Implication dans tout type de SAV (logiciel et matériel)
Profil recherché
Vous avez:
- Expérience en support hotline N1 et N2, prise en main à distance, gestion des stations et réseaux,
- Bonne maîtrise de l'environnement Windows
- Connaissances en Bases de données (SQL)
- Patience et capacité d¿accompagnement des utilisateurs
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.