Description du poste
Les missions du poste sont :
1. Gérer des projets Equipement et Produit au sein du Service Réalisation d’Affaires dans le cadre du Processus de Traitement de la Commande (PTC)
- Manager en toute autonomie, de manière fonctionnelle, la réalisation du projet sur les aspects techniques (clarification, validation de schéma), industriels, (approvisionnement et fabrication) et contractuels (délais, prix, garantie).
- Participer et coopérer aux réunions et instances de coordination : proposer des solutions d’améliorations.
- Appliquer le CPP (Customer process project) (ETO tool box, progress reports, …).
- Participer à l’amélioration de nos outils et process, en proposant et mettant en œuvre des plans d’action.
2. Exécuter des projets : suivre le planning, l’avancement du projet et évaluer les risques et les opportunités
- Piloter les projets, alerter en cas d’écart sur le délai et coût (déviation par rapport à l’engagement).
- Mesurer les risques tout au long de la réalisation d’affaire.
- Gérer les modifications client en mesurant et maitrisant les impacts sur l’outil industriel.
- Réaliser des offres de prestations sur évolution du cahier des charges.
3. Gérer le processus d’affaire de la réception de la commande à la clôture du projet et fournir l'assistance technique.
- Communiquer efficacement avec le client (professionnalisme des échanges, avancement, blocage qualité, dysfonctionnements…). Etre proactif dans le support technique (être force de proposition).
- Apporter un support aux Front Office, à travers des réponses sur des sujets commerciaux ou techniques.
- S’assurer de la tenue des engagements clients et internes tout au long du projet.
4. Atteindre les objectifs du projet en termes de satisfaction client et financiers de la société
- Garantir la bonne prise en compte du cahier des charges client.
- Proposer des solutions d’amélioration basées sur son expérience vis-à-vis des spécifications client.
- Réaliser les dépannages dans le cadre des insatisfactions clients.
- Garantir le plan de facturation et informer des décalages (fiabiliser les annonces).
- Maitriser et Contribuer à l’amélioration de la marge sur coûts directs : recherche de solutions techniques aux meilleurs couts, valorisation des modifications.
- Manager le suivi économique des affaires. Analyser et fournir des explications quant à la variation (+/-) de la marge du projet (vs l'enregistrement).
- Garantir les objectifs communs et participer au déploiement des systèmes de management d’AMT.
- Garantir la satisfaction client (respect des engagements qualité, coût délais).
- Maitriser les indicateurs de fonctionnement de son activité et en assurer le reporting auprès du management.
Profil recherché
Profil recherché :
- Ecole d’ingénieur ou BAC + 2 Electrotechnique avec expérience
- Expérience en tant que chargé d’affaire et/ou chef de projet de préférence
- Anglais courant
- Taux Horaire
- 13ème mois
- Indemnité de transport
- Tickets restaurants
- Prime d'assiduité versé par trimestre
- 10% Indemnité de fin de mission
- 10% Indemnité de congé payé
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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