Description du poste
Nous recherchons pour notre client basé à Mions un coordinateur(trice) service
Missions du poste :
- Gestion de la relation client SAV : réception des appels, ouverture des dossiers, suivi des demandes et coordination avec les autres services internes.
- Planification des interventions : affectation des techniciens, organisation des RDV clients, gestion des absences et des compétences techniques.
- Préparation des interventions : commande de pièces, saisie des devis et commandes, suivi des plannings d’entretien et des VGP.
- Suivi administratif des commandes : traitement des commandes clients et fournisseurs, gestion des reliquats, modifications d’offres.
- Gestion des retours de location : planification des expertises et traitement des devis liés aux chariots retournés.
- Conseil clients : présentation proactive des services STILL, envoi et ajustement des devis.
Salaire : 2200 - 2400 € bruts mensuel * 13 mois + prime mensuelle sur objectifs de 250€ (prime variable garantie les 4 premiers mois)
Durée hebdomadaire de travail : 36h40 donnant droit à des RTT
Ticket restaurant à 11€ avec prise en charge de 60% par l’employeur et 40% la salariée.
Amplitude horaire : 8h-17h à organisé avec le manageur
Profil recherché
Profil recherché :
- Formation en gestion / service / planification / administratif
- Expérience professionnelle en planification
- Maitrise des outils bureautiques
- Rigueur, organisation
- Esprit d’initiative
- Bon relationnel
- Sens du service client
- Esprit d’équipe
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.