Description du poste
L'agence Start People Lyon recherche pour son client basé à Vénissieux, un(e) Assistant(e) ADV. Vos principales missions seront de :
- Réaliser le traitement et le suivi des commandes de votre portefeuille
- Vérifier les commandes et saisie dans SAP ,
- Suivre les commandes et respect du délai contractuel en effectuant un contrôle de conformité,
- Informer les clients de l'avancée de leur commande,
- Informer le.(la) Chargé.e d'affaires des problèmes clients (retards de règlement ...)
- Apporter votre support dans le suivi des clients et des affaires
- Effectuer l'accueil téléphonique des clients (renseignement, prise de RDV..)
- Renseigner techniquement les clients sur les problématiques simples (prix, délai, ..)
- Coordonner votre activité avec la logistique afin de traiter les litiges de livraison, produits, transport, financiers et assurer leur suivi auprès des clients,
- CONDITIONS DU CONTRAT :
- Lieu de la mission : Vénissieux
- Horaires : 39 heures + RTT
- Contrat d'intérim : 2 mois
- Rémunération selon profil
Profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un BTS Assistant Manager ou Assistant PME/PMI ;
- Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur des fonctions d'assistanat commercial polyvalent ou d'administration des ventes.
- Vous êtes doté.e d'un excellent relationnel, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, de polyvalence et vous avez une bonne capacité d'adaptation.
- Une excellente maîtrise de l'informatique, notamment Excel et SAP, est souhaitée pour la bonne réalisation des missions.
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.