Description du poste
Dans le cadre d'une mission de longue durée, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Banque / Assurance H/F pour intervenir sur le secteur de Thionville, Yutz, Florange, Villerupt et Longwy.
Vos missions
En véritable ambassadeur(rice) de la relation client, vous serez en charge de :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients en agence.
- Identifier les besoins des clients et proposer les produits et services adaptés (vente additionnelle).
- Réaliser les opérations d'encaissement et les transactions courantes.
- Assurer la gestion, le suivi et l'organisation d'un portefeuille clients.
- Orienter et conseiller les clients dans leurs démarches bancaires et assurantielles.
- Effectuer les opérations d'affranchissement et assurer le traitement du courrier.
- Garantir un service de qualité dans le respect des procédures et des objectifs commerciaux.
Profil recherché
Votre profil
- Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2, idéalement dans les domaines de la banque, de l'assurance, du commerce ou de la relation client.
- Vous possédez une première expérience en relation client, vente ou accueil, idéalement dans le secteur bancaire, assurantiel ou des services.
- Vous avez le sens du service, un excellent relationnel et aimez le contact avec la clientèle.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les objectifs commerciaux.
Ce poste est pour vous !
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Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.