Description du poste
Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la relation client bancaire
Vous aimez le contact client, les challenges commerciaux et la négociation ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où la satisfaction client et la performance collective sont au centre des priorités ? Ce poste est fait pour vous.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Bancaire capable d’accompagner nos clients avec professionnalisme et efficacité.
Vos missions
Au sein de notre équipe, vous aurez pour principales responsabilités :
- Assurer l’acquisition et la fidélisation des clients confiés
- Répondre aux demandes des clients et détecter leurs besoins via différents canaux de communication
- Conduire des entretiens de vente auprès de prospects et clients
- Développer une relation de qualité et garantir une expérience client positive
- Participer activement à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre équipe et de votre entité
- Maîtriser les échanges téléphoniques : argumentation, traitement des objections et conclusion des ventes
- Actualiser et fiabiliser les informations clients dans les outils informatiques
- Respecter les procédures, méthodes de travail et règles de sécurité en vigueur
- Contribuer à la cohésion et à l’efficacité collective de l’équipe
- Représenter une image professionnelle et positive de l’entreprise lors de chaque interaction client
Profil recherché
Compétences indispensables
- Savoir conduire un entretien de vente avec un prospect
- Maîtriser les techniques de négociation
- Excellente maîtrise de l’entretien téléphonique :
- argumentation,
- traitement des objections,
- conclusion commerciale
Vous êtes :
- Dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) résultats
- À l’aise dans la relation commerciale et le conseil client
- Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre aisance relationnelle
- Motivé(e) par le travail en équipe et les objectifs commerciaux
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.