Description du poste
Trouver un travail, c'est un travail et c'est le nôtre ! Nous recrutons un(e) responsable département-adjoint de direction (H/F) pour l'un de nos clients, spécialisé dans la distribution.
- Rattaché(e) à la Direction du magasin, vous prenez la tête d'un périmètre stratégique et passionnant. Votre mission est double: piloter nos drives sur 3 sites et notre Espace Culturel, divisé en 2 surfaces de vente: l'espace technologie dédié au multimédia, son, image, jeux vidéos et l'espace librairie proposant livres, beaux arts, papeterie, loisirs créatifs.
- Vos principales missions:
1. Être le garant de l'expérience client:
- Côté Drive : Votre priorité repose sur l'optimisation de la satisfaction client:
- bonne gestion des ruptures sur le site internet et à la livraison,
- bonne gestion de la qualité de service avec des produits de qualité et des livraisons clients irréprochables,
- bonne gestion de l'approvisionnement et des DLC sur les différents sites.
- Côté Concept: Vous faites de l'Espace Culturel un lieu de destination (Livre, Musique, Jeu vidéo, Multimédia). Vous animez le point de vente par des évènements et des offres innovantes de produits ou de services.
2. Piloter un centre de profit:
Vous gérer vos comptes d'exploitation avec précision: CA, marges, frais de personnel et stocks.
Vous analysez vos indicateurs de performance pour déclencher les plans d'actions nécessaires.
3. Manager et fédérer
Vous encadrez des équipes aux profils variés (préparateurs, vendeurs, responsables):
- Côté Drive: environ 30 personnes dont 1 responsable
- Côté Concept: environ 20 personnes dont 2 responsables
- Vous assurez la supervision de vos responsables en favorisant l'innovation et la performance collective, tout en vous affirmant comme une véritable force de proposition pour l'évolution de nos processus.
- Vous développer la polyvalence et l'engagement de vos collaborateurs autour d'un projet commun: la satisfaction client
Pourquoi nous rejoindre?
Rémunération selon profil et expérience
Prime annuelle
Prime d'intéressement
Prime de participation
Autres avantages: CE, Mutuelle, Remise sur les courses alimentaires
Un périmètre varié où l'on ne s'ennuie jamais
Un poste avec une autonomie de décision
Statut cadre
Profil recherché
Expérience: Vous justifiez d'une expérience solide en management d'équipe dans la vente au détail ou la distribution spécialisée
Compétences: Vous maîtrisez les outils de gestion, la logistique et possédez une réelle sensibilité pour les produits culturels. Vous avez également la maîtrise des marchés non alimentaires et de ses circuits de distribution (Click & Collect, Livraison à domicile etc...)
Personnalité: Vous êtes un "chef d'orchestre". Organisé(e), réactif(ve), vous avez le sens du commerce et une forte capacité d'analyse. Vous avez également une forte appétence pour le management et vous êtes curieux.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.