Description du poste
Rattaché.e au Responsable Relation Client, vos missions sont les suivantes :
- Vous développez la commande : vous créez l'appel d'offre et étudiez les retours, vous transmettez les informations pour le chiffrage de la commande et compilez les devis à transmettre au commercial. Vous assurez la conformité de la commande signée par rapport à l'offre établie.
- Vous garantissez le bon déroulement de la commande : vous échangez avec les interlocuteurs internes concernant les temps de productions, la livraison des approvisionnements et du produit fini et informez les clients des avancements.
- Vous assez une interface avec le client : vous répondez aux demandes des clients sur le suivi de la commande ou sur des points techniques. Vous préparez et pilotez les visites et audits des clients.
- Vous effectuez le reporting : vous suivez les indicateurs commerciaux nécessaire à l'amélioration continue de nos process et proposez des pistes d'amélioration. Vous veillez à la satisfaction des clients et négociez les offres commerciales.
Profil recherché
Vous avez suivi une formation de type bac +2/+3 avec une spécialisation commerciale, ou d'une formation technique de type bac +2/+3 en électrotechnique ou électronique complétée d'une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire.
Vous maitrisez le pack office (Excel de très bon niveau) et du logiciel Excalibur
Vous êtes à l'aise avec le process de fabrication électronique et électrotechnique, techniques de vente et relation client.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.