Description du poste
Notre agence Start People recherche pour l'un de ses clients, un téléopérateur (H/F).
Vos missions principales :
Gérer les appels entrants et sortants auprès de notre clientèle de particuliers et professionnels
Apporter des réponses adaptées ou transmettre les demandes aux services compétents
Prendre des rendez-vous pour nos équipes commerciales (véhicules neufs et occasions)
Planifier les rendez-vous pour les ateliers mécaniques de nos concessions
Appliquer la politique qualité du groupe pour assurer un haut niveau de satisfaction client
Conditions :
Un contrat CDI à 37h/semaine
Une rémunération motivante selon votre expérience
Des primes, des titres restaurant, une mutuelle avantageuse, et bien plus !
Une équipe dynamique et bienveillante
Profil recherché
Profil recherché :
Formation Bac +2 minimum, avec idéalement une première expérience en centre d'appels
Excellent niveau d’expression orale et écrite
Rigoureux(se), enthousiaste, et à l’aise dans la relation client
Réactif(ve), persuasif(ve) et organisé(e)
Bonne maîtrise des outils informatiques et téléphoniques
La connaissance du secteur automobile serait un atout
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.