Description du poste
Rattaché à la Direction Commerciale du siège basé à Nanterre, vous aurez pour principales missions :
- Réaliser les prestations de service (diagnostic, réparation, certification, mise en service) en atelier ou sur site afin de garantir le bon fonctionnement des équipements et des installations, dans le respect des règles de sécurité.
- Garantir le bon fonctionnement administratif du Service Après-Vente ainsi que la satisfaction client en assurant le suivi des dossiers depuis l’enregistrement des demandes entrantes jusqu’à leurs résolutions et facturations.
- Assurer le développement du chiffre d’affaires lié à la vente de contrats de maintenance.
- Contribuer activement à l’amélioration continue de l’activité du Service Après-Vente.
Profil recherché
De formation minimum BAC+2 de type BTS GEMEAU ou CIRA avec une première expérience dans une fonction similaire dans les domaines de la chimie, de l’instrumentation et du traitement de l’eau :
- Vous êtes doté(e) d’une réelle appétence pour le domaine de l’analyse / contrôle de la qualité de l’eau.
- La maîtrise de l’anglais est impérative afin de pouvoir interagir avec les différentes entités du groupe.
- Vous êtes pourvu(e) d’un sens de l’organisation et de la relation client très développé.
- Vous aimez travailler en équipe et être un élément moteur positif dans les interactions inter-service.
- Vous êtes capable de vous adapter à un environnement matriciel complexe et savez faire preuve de résilience.
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.