Description du poste
Descriptif de poste :
1. Déblocage de fonds :
Traiter les demandes de déblocages de fonds relatives à tous les versements : notaires, constructeurs, promoteurs, entreprises, dans le respect des procédures internes et des délais de la convention de service
Relation Clients :
Réaliser des appels sortants en lien avec les prestations pour assurer une qualité de traitement
2. Instruction :
• Edition d’offres de prêt immobilier pour les particuliers
• Traitement des retours d’offres signées
• Gestion des fins de prêts pour mise en amortissement
• Accompagnement des clients pour les demandes de prorogations
• Suivi des nantissements
Profil recherché
- Rigueur : Appliquer les procédures, fournir un travail de qualité, capacité à travailler avec des objectifs quotidiens
- Organisation : prioriser les demandes urgentes, respecter les délais
- Polyvalence : capacité à pouvoir traiter les prestations de plusieurs adhérents (modes opératoires divers)
- Compétences relationnelles : savoir mener un entretien téléphonique avec un client
- Esprit d’équipe : s’intégrer au sein de l’équipe, partager ses connaissances
Une première expérience en back office est requise pour ce poste. Une expérience en relation clients est souhaitable
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.